MED kommunikation

Wir haben uns auf die Beratung von Arztpraxen und Unternehmen des Gesundheitswesens in den Bereichen Kommunikation, Personalmanagement, Organisation und Patientenorientierung spezialisiert.

Wir bauen eine vertrauensvolle Beziehung zu unseren Kunden auf, um unsere Erfahrung und unser Spezialwissen an unsere Kunden und deren Mitarbeiter weiterzugeben. Dadurch steigern wir den Erfolg unserer Kunden - wirtschaftlich, persönlich und organisatorisch.

Das Ergebnis:

• zufriedene Patienten
• mehr Arbeitszufriedenheit
• höhere Umsätze
• höhere Gewinne
• mehr persönliches Einkommen
• und, und, und

Die Patientenbefragung

Mit diesem vielfach erprobten Management-Steuerungsinstrument, das speziell für die Arztpraxis entwickelt wurde, erhalten Sie wichtige Informationen über Ihre Ordination. Ihre Patienten können Ihnen ehrlich, unbeeinflusst und völlig anonym Ihre Stärken und Schwächen nennen. 

Sie erhalten echte Entscheidungshilfen durch Antworten auf 40 Fragen über die Praxis, eine ausführliche Analyse Ihrer Praxis mit Stärken-/Schwächenprofil, Maßnahmenkatalog und einem Fremdvergleich anderer Praxen.

Die Praxisbeobachtung

Treten Sie heraus aus der Betriebsblindheit und lassen Sie Ihre Praxis mit den Augen eines Fachmannes einmal von außen beleuchten. Sie erhalten einen kompletten Check Ihrer gesamten Praxis vom Telefonverhalten, über die Beschilderung und die Praxiseinrichtung bis hin zum Verhalten des Teams und allen Eindrücken in der Ordination. 

Das Ergebnis ist ein Soll-Ist-Vergleich und eine Präsentation der Ergebnisse mit Maßnahmen­vorschlägen.

Ihr individuelles Terminsytem

Wir helfen Ihnen, die Wartezeiten in der Praxis zu reduzieren und dadurch eine angenehmere Atmosphäre, weniger Stress, zufriedenere Patienten, weniger Terminausfälle und eine bessere Organisation bei Arzt, Team und Patienten zu verwirklichen. Sie erarbeiten unter Anleitung eines Spezialisten ein optimal auf Ihre Praxis zugeschnittenes Terminsystem, mit dem Sie zukünftig ruhiger und absolut professionell arbeiten können. Ganz ohne Wartezeiten!

Seminare, Schulungen, Workshops und individuelle Inhouse-Trainings für Ihre Praxis

Spezielle, auf die Bedürfnisse der Arztpraxis zugeschnittene Themen wie:

Eine Investition in Wissen bringt auch heute noch die besten Zinsen.

• Die Wohlfühlpraxis
• Soziale Kompetenz im Team und mit Patienten
• Kommunikation in der Arztpraxis
• Umgang mit schwierigen Patienten
• Verkaufstraining für Zusatzleistungen
• Telefontraining     
• Profi an der Rezeption
• Keine Wartezeiten mehr
• Prioritäten- und Stressmanagement

und viele andere Inhalte sollen Ihnen helfen, Ihre Praxis optimal zu führen.

Fordern Sie unsere Detailinformation über Seminare und praxisinterne Schulungen an.

Kontakt:
Elser – Praxisberatung
Markt 54, 5360 St. Wolfgang
Tel 06138/20 041
Fax 06138/20 041–14
E-Mail